TÉRMINOS Y CONDICIONES RESERVAS DIRECTAS GRUPO IPA VV
1. Datos identificativos del titular del sitio web
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, se informa que el presente sitio web, accesible desde grupoipa.com, es titularidad de:
Titular comercial: GRUPO IPA VV
CIF: B35859537
Domicilio social: Calle San Bernardo 21, 35002, Las Palmas, España
Correo electrónico: grupoipavv@gmail.com
Teléfono: +34 673 881 554 - +34 647 476 881
2. Objeto
El presente sitio web tiene por objeto la gestión directa de reservas de alojamientos turísticos propiedad o gestionados por GRUPO IPA VV.
El titular actúa como prestador directo del servicio de alojamiento.
3. Condiciones de contratación
La contratación de servicios a través del sitio web implica la aceptación plena de las presentes condiciones.
El usuario declara:
- Ser mayor de edad
- Tener capacidad legal para contratar
4. Proceso de reserva
El usuario selecciona alojamiento, fechas y condiciones a través del sitio web.
La reserva se considerará confirmada únicamente cuando:
- Se haya realizado el pago inicial
- El usuario reciba confirmación por correo electrónico
5. Condiciones de pago
5.1 Pago inicial
Para confirmar la reserva, se abonará el 50% del importe total en el momento de la contratación.
5.2 Pago restante
El 50% restante deberá abonarse antes de la llegada o en el momento del check-in, según se indique en la reserva.
5.3 Plataforma de pago segura
Todos los pagos se procesan a través de la plataforma segura Stripe, que garantiza:
Cifrado de datos (SSL)
Protección de la información bancaria
Cumplimiento de estándares internacionales de seguridad
6. Política de cancelación
Cancelaciones con más de 15 días de antelación: podrán dar lugar a reembolso total o parcial según condiciones aplicables.
Cancelaciones dentro de los 15 días previos a la llegada: no se reembolsará el importe abonado.
En caso de no presentación (no show): se perderá la totalidad del importe pagado.
7. Modificaciones de la reserva
Las modificaciones:
Están sujetas a disponibilidad
Deben solicitarse con antelación suficiente
No se garantizan dentro de los 15 días previos a la llegada
8. Precios e impuestos
Los precios incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación en contrario.
Podrán aplicarse cargos adicionales como:
Tasas turísticas (si procede)
Servicios extra contratados
9. Responsabilidad
GRUPO IPA VV, como prestador directo del servicio, será responsable de:
La correcta prestación del alojamiento contratado
La veracidad de la información publicada
No obstante, no será responsable de:
Fuerza mayor (climatología, desastres, etc.)
Uso indebido por parte del cliente
10. Obligaciones del cliente
El cliente se compromete a:
Facilitar información veraz
Respetar las normas del alojamiento
Hacer un uso adecuado de las instalaciones
11. Exclusión del derecho de desistimiento
De conformidad con la normativa vigente en materia de consumo, el derecho de desistimiento no será aplicable a servicios de alojamiento turístico cuando exista una fecha concreta de prestación.
12. Protección de datos
Los datos personales serán tratados conforme al Reglamento General de Protección de Datos y normativa aplicable.
13. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web son propiedad del titular o cuentan con licencia, quedando prohibida su reproducción sin autorización.
14. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se regirán por la legislación española.
Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Las Palmas de Gran Canaria, salvo disposición legal en contrario.